Comment construire une stratégie de formation annuelle cohérente avec les objectifs de service ?

Comment s’assurer que le plan de formation annuel soutient réellement la mission d’un service ? Quelles étapes permettent de transformer des besoins exprimés en actions pédagogiques concrètes et utiles au quotidien ?

APPUIS 2, organisme de formation à Mulhouse et Colmar dans le Haut-Rhin, vous en apprend davantage sur le sujet.

L’importance d’une stratégie de formation alignée

Mettre en place une stratégie de formation n’est pas seulement une obligation réglementaire. C’est un levier de cohérence interne : les compétences acquises doivent répondre aux priorités du service, qu’il s’agisse d’améliorer la qualité de l’accompagnement, de renforcer la sécurité ou encore de développer la coopération interprofessionnelle.

1. Identifier clairement les objectifs du service

Une stratégie de formation pertinente commence toujours par la définition des objectifs stratégiques de la structure. Ceux-ci peuvent concerner l’amélioration de la qualité de l’accompagnement ou du soin, la montée en compétences techniques (habilitations, certifications, etc.) ou encore le renforcement du travail en équipe.

Sans cette étape, les formations risquent de se multiplier sans réel impact.

2. Analyser les besoins de compétences

Une fois les priorités fixées, il s’agit d’identifier les écarts entre compétences actuelles et compétences attendues. L’analyse peut se faire via des entretiens avec les professionnels, l’exploitation des retours d’audit (Qualiopi, HAS, etc.) ou l’observation des situations de terrain.

Cette étape évite de choisir des formations “catalogue” qui ne répondent pas aux véritables besoins.

3. Construire un plan annuel structuré

L’élaboration du plan doit articuler les priorités de service et la réalité opérationnelle (budget, temps disponible, organisation). Pour être efficace, il est utile de distinguer :

• Formations obligatoires : sécurité, réglementaire, SST ;
• Formations stratégiques : développement de nouvelles approches, management, GAPP ;
• Formations de soutien : outils numériques, communication, etc.

Cette hiérarchisation donne une lisibilité et facilite l’adhésion des équipes.

4. Impliquer les équipes dans la démarche

Un plan de formation ne peut réussir que s’il est compris et partagé. Communiquer en amont sur les choix effectués, associer les professionnels à l’analyse des besoins et recueillir leurs attentes permet de renforcer l’adhésion. C’est aussi une façon de valoriser la culture d’apprentissage continu au sein du service.

5. Évaluer et ajuster la stratégie chaque année

La formation n’est pas une dépense ponctuelle mais un investissement continu. Mettre en place des indicateurs (satisfaction, transfert en situation de travail, impact sur la qualité de service) est essentiel pour vérifier que les formations soutiennent bien les objectifs définis. Un retour régulier permet d’ajuster le plan l’année suivante et de maintenir sa pertinence.

APPUIS 2 : votre organisme de formation près de Mulhouse !

Une stratégie de formation annuelle réussie repose sur un équilibre : répondre aux obligations, tout en inscrivant chaque action dans une logique de cohérence avec les priorités du service. En impliquant les équipes, en mesurant les effets et en réajustant régulièrement, la formation devient un outil de transformation durable.

N’hésitez pas à faire appel à APPUIS 2, organisme de formation à Mulhouse, Colmar et dans le Haut-Rhin, pour vous accompagner dans cette démarche.